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想要研究人类社会文明细节,一个最朴素、最快捷的渠道就是:网友评论。

一部番剧好不好看,够不够经典,翻豆瓣;想在杭州这美食荒漠里找绿洲,看大众点评;害怕找工作踩雷,想提前看看公司咋样,脉脉搜搜看。

没人想要踩坑里了再后悔,难吃的东西进胃了才悔恨,所以大家团结一处,评价万物:外卖、快递、影视、综艺、学校、公司、明星。

评论宇宙应运而生。

评价评价软件

也是评价宇宙的一环

为了辨别效率更快,质量更高,网友们还学会了分析评论的可靠程度。

月售 3000 ,好评 2000 的外卖店铺,可疑。

评价区里字数特多,还自带照片的店铺,可疑。

哪有这么多人吃外卖还特意好评,特意拍照啊,不都是为了返现?

评价维度和评论路径也必须宽广,力求多方位还原事物的全貌。

最近,我就发现有这样一类软件,在评论宇宙里夹缝求生但大放异彩。

——导航软件。

等等,这玩意不就是用来认路的嘛?谁会在这上面评论和看评论啊!别急,且听我道来。

之所以会有这样的感慨,源自我前阵子在虎扑上,刷到一帖。

一打螺丝的老哥,结算工资被工厂给坑了,感叹自己还是 too young too simple ,太年轻了!早知道应该相信高德地图。

乍一看,没明白,为啥相信一导航软件啊?难不成找错路,选错地方?

结果比找错地方更 “ 离奇 ” ,原来前辈们在高德地图里,早就给答案了:别来,黑厂!

你可能没留意过,在导航软件选中某个地点,往下滑,有一个用户评价版块。

而在这个地点的评论区,有人分享厂里的工资和住宿环境,有人分享自己被扣款的经历,住了四天被收了一百多的住宿和水电,还有人直接开写小作文,记录下了自己从进厂到被开除的全经过。

多翻上一翻,你会发现类似的情况不算少,比如某职业介绍所下,有人表示介绍费过高,似乎不太靠谱。

也有网友简介明了,在评论区留下:黑劳务中介。

也有很多地方,做得好的,这时候网友们也不会吝啬自己的赞美。

但仔细想想,没毛病,任何行业都有交换职场信息的需求,互联网大厂们可以通过脉脉去吐槽、八卦、交换行业信息,可其他很多行业来说,没有一个这样的专门场所。

工厂、劳务中介、传统行业中小型公司都是如此,想跟大家交流交流?不知道去哪啊。。。

在地图软件上留下一条差评,警示后人,就成了最快捷有效的办法。

毕竟,去哪都需要导航,只要你在地图上有座标,就给网友们留下了评论的空间。

比如杭州的灵隐寺。

灵隐寺知名之处,相信不用我多说,始建于东晋咸和元年,历史悠久,佛教胜地,著名的 “ 十刹 ” 之一。但不做攻略你可能不知道,去灵隐寺并非一件轻松的事。

因为它位于杭州西湖景区内,西湖景区的环境保护拉满,在赏心悦目的同时,很难避免停车不方便,打车疯狂堵车。有些不知情的,一去可能就懵逼了。

想象中:13 点出发, 13 : 30 发朋友圈定位灵隐寺。

实际上:13 点出发, 13 : 30 还堵在灵溪隧道怀疑人生。。。

另外,灵隐寺位于飞来峰内,飞来峰也是一个大景区,飞来峰的门票跟灵隐寺的门票是分开的,得分两次买。

在地图导航上的这些评论,不少是带有情绪宣泄的吐槽,但从实际作用上出发,挺能警示后人。

当然,更多的肯定是好评。

除了分享灵隐寺的风景外,很多网友会在评论区补充寺庙内的冷门知识,有免费的茶水可以喝,可以请灵隐十八籽以及景区门票可以购买套票。

甚至有写散文的,还别说,文采真不错,看到感觉自己赚了都。。。

如果你打开诸如 QS 之类的世界名校排名,你只能看到按照学术地位浙大排多少名,打开百度搜索,大多数时候只能看到浙大在世界范围内获得的各种成就,但你打开导航软件,能看到名校极度生活化的那一面。

比如夏天紫金港校区的夕阳,食堂也可以订外卖,还有校内出租车的便捷性以及离地铁站太远的不便之处。

没有任何一个地方是完美的,所以在这里,你也能看到不少学生留下的名校 B 面印象,一些不那么完美的小事。

某家充电站的服务太差,很多都是坏的,不支持货车充电,留个言让后来者提前知晓。

经常去的广场变得冷清起来,也可以在地图里感慨一番。

总之,能够评价的地点极度丰富,而且可以做到非常之细致。

你说网友们评价我们园区,也就算了,怎么连我们园区的厕所!都有人评价啊!!!真的有必要这么细嘛?我请问呢?

事实上,就连我住的小区,也有很多评价。

近两年里我都居住在园区对面一个回迁房小区,上班步行八分钟,周围配套设施齐全,价格在附近小区也实惠,周末看房时挺满意。

住进来才知道,这地儿逢年过节爱放鞭炮,晚上九点,凌晨五点,你觉得人类该休息的点,这里的人都觉得该放礼炮,装修也是啊,回迁房小区,出租多,隔断多,一年四季都有人在装修,你方唱罢我登场。

没想到啊,在导航软件上,有人说出我的心声了。。。

咱们公司附近另外一个小区,装修各方面都挺不错的,但附近有高架有公墓,大伙是这么评价的:

哈哈,再会包装的房子,到了地图软件上,都得被剥掉一层皮。

即便不是回迁房小区,只要环境恶劣,照样会在导航软件上得到一个狠狠差评。上到北门光头保安,下到小区隔音、垃圾站。

在大家都在 “ 刷好评 ” 的世界,地图软件里的评价却给人一种与众不同的 “ 实感 ” 。

人们用real 的文字,随手写下自己对身边场所的想法,可以是对店家老板毫不留情的揭露,也可以是大学食堂、门口公园给自己带来的回忆。

能形成这样的独特氛围,在我看来,原因有二。

其一,地图软件在评价宇宙中,太冷门也太小众了。

所以,要么特别好吃,要么特别难吃,否则不会有人还打开地图软件去评价一番,这也就造成了评论特别详细,毕竟都是情感抒发。

其二,这种评价渠道还没太发展起来。

早在 2021 年开始,高德地图董事长俞永福就说过,高德平台向 “ 出门好生活开放服务平台 ” ,要专注出门后的场景,用一张地图承载衣食住行。

这只是一个缩影,其他地图软件也是这样想的,把自己当成本地生活入口在混社会,不断尝试通过导航功能吸引流量,进而向本地生活版块引导的模式,用他们的话术来说,就是从目的地选择,出行安排,沿途种草,优惠购买再到到店消费和评价复购。

评论板块只是导航软件业务尝试之一,还有各种围绕地点的指南合集。

这些合集就像是一张张 “ 附近精选 ” 地图,作为游客,如果真去了清华大学边上转悠,不用自己再费心做攻略,直接就能抄作业。

点进去研究了一下,还别说,其实页面做得还挺细心的,颇有麻雀虽小肝胆俱全的意思。

围绕地图,地图软件们正在尝试构建一种新的生态。

不止是合集啊,前阵子还有消息说高德要推出餐厅排队功能了。。。

只可惜,这些尝试性的板块,还没有什么起色。

根据小红书用户的分享,其实高德也有在针对性地通过赏金任务等手段引导用户写优质评价。

但即便如此,翻看地图上的一众地点,有趣有料的还是少数,更普遍的情况是,很多地点都没有评价,又或者零星 1-2 个评价,参考价值极为有限。

商家也不注重维护,很少特地邀请用户刷好评,也不会针对性处理差评。

你在上面能看到的评价几乎都是自发行为,所以大都特 real ,啥都敢说,不留情面。

原本所有人打开导航软件,都是为了抵达生活中的目的地。

而现在,新的道路已经被开辟出来:把导航软件也拉入评价宇宙,甚至变成了一种电子警示牌。

撰文:渡渡鸟武士

编辑:莽山烙铁头

图片、资料来源

高德地图,脉脉,安居客,虎扑